תיאור התפקיד:
- ניהול המענה והזמינות לרבות, ניהול תורי עבודה וכד'
- תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
- חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הנציגות
- עבודה עם מנהל המוקד ועם בעלי תפקיד במוקד.
- הפקת דו"חות, ניתוח נתונים, העברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
- השכלה – בגרות מלאה חובה
- ניסיון ניהולי – יתרון משמעותי
- היכרות עם עולם התיירות הערכית כולל אופרציה – יתרון משמעותי
- יכולת ביטוי גבוהה – חובה
- אנגלית ברמה ניהול שיחה – יתרון משמעותי
- יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה – חובה
- רקע בתחום החינוך ו/או ההדרכה – יתרון
פרטים נוספים
- היקף: משרה מלאה (08:30-17:00)
- מיקום: הרובע היהודי, ירושלים
- כפיפות: מנהל מוקד שירות הלקוחות
קורות חיים יש להעביר ל:yehielp@thekotel.org בצירוף פתיח קצר בגוף המייל
הקרן שומרת לעצמה את הזכות לפנות למועמדים המתאימים בלבד ואינה מתחייבת להעסיק מי מן הפונים
- * בהתאם לחוק ולתקנות תינתן עדיפות לאנשים עם מוגבלויות ולאוכלוסיה הזכאית לייצוג הולם, אם המועמד/ת הינו/ה בעל/ת כישורים דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים.
כמו בן בהתאם לחוק ולתקנות, מועמד/ת עם מוגבלות יהא/ תהא זכאי/ת להתאמות הנדרשות מחמת מוגבלותו/ה בהליכי הקבלה.
